Jouw verantwoordelijkheden:

• Professioneel en empathisch beantwoorden van telefoontjes van Nederlandse klanten.
• Efficiënt beheren en oplossen van klantvragen volgens de kwaliteitsnormen.
• Het bieden van snelle en passende oplossingen voor de behoeften van klanten.
• Gedetailleerde verslagen van klantinteracties bijhouden in ons CRM-systeem.
• Samenwerken met het team om gestelde doelen te bereiken.

Gevraagd profiel:

• Nederlandse moedertaal (schriftelijk en mondeling) vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Bekendheid met computerprogramma's en klantenservicesoftware.
• In staat om zelfstandig vanuit huis te werken met een goede tijdsbeheer.

Voorwaarden:

• Basis salaris tot 1.500 € per maand.
• Aanwezigheidsbonus van 500 € elke 3 maanden.

Ben je op zoek naar een kans om vanuit huis te werken aan een internationaal project? Stuur ons dan vandaag nog je sollicitatie!